Email support@iteleport.net with “PPO” in the subject. Support is provided by BOWUR GAMES. You can write in English, Ukrainian or Russian.
What to include
Describe what happened and what you expected. Include the game version, device model, operating system, browser name/version if playing on the web, and steps to reproduce the problem. Screenshots or error text can help, but are optional. Do not send passwords or payment information.
Browser play
PPO Web supports desktop and mobile browsers, touch controls, mouse and keyboard, and portrait or landscape orientation. If loading fails, try reloading the page or a current browser. Close other PPO tabs if a save is reported as active elsewhere. Avoid clearing site data as a first troubleshooting step: doing so can permanently remove locally saved progress.
Saved progress
Browser progress belongs to that browser profile and device. Private browsing, clearing site data, changing browser profiles or browser storage cleanup can make it unavailable. Local saves are not a Bowur account backup. Native Apple cloud availability depends on the build and iCloud settings; web and Android saves do not synchronize through iCloud. If two save versions conflict, review them before choosing one.
Native apps and stores
PPO is available on the App Store. Use the official download link on the PPO game page, where you can also launch the browser version. The Android version is not yet released.
Privacy questions
The same support address handles privacy requests. See the PPO Privacy Policy for local storage, iCloud, website logs and support correspondence.
Пишите на support@iteleport.net, указав «PPO» в теме. Поддержку предоставляет BOWUR GAMES. Можно обращаться на английском, украинском или русском.
Что указать
Опишите проблему и ожидаемый результат. Укажите версию игры, модель устройства, операционную систему, название и версию браузера для веб-игры, а также шаги воспроизведения. Скриншот или текст ошибки может помочь, но необязателен. Не отправляйте пароли и платёжные данные.
Игра в браузере
PPO Web поддерживает браузеры компьютеров и мобильных устройств, сенсорное управление, мышь и клавиатуру, портретную и альбомную ориентацию. При сбое загрузки попробуйте обновить страницу или использовать актуальный браузер. Если сохранение занято другой вкладкой, закройте остальные вкладки PPO. Не начинайте устранение неполадки с очистки данных сайта: она может безвозвратно удалить локальный прогресс.
Сохранённый прогресс
Браузерный прогресс привязан к профилю браузера и устройству. Приватный режим, очистка данных, смена профиля или автоматическая очистка хранилища могут сделать его недоступным. Локальное сохранение не является резервной копией в аккаунте Bowur. Доступность облака в нативных Apple-сборках зависит от сборки и настроек iCloud; веб-версия и Android не синхронизируют сохранения через iCloud. При конфликте двух версий просмотрите их перед выбором.
Нативные приложения и магазины
PPO уже доступна в App Store. Официальная ссылка на скачивание находится на странице PPO, где также можно запустить веб-версию. Версия для Android пока не вышла.
Конфиденциальность
По вопросам персональных данных используйте тот же адрес поддержки. Политика PPO описывает локальное хранение, iCloud, технические журналы сайта и переписку.
Пишіть на support@iteleport.net, зазначивши «PPO» у темі. Підтримку надає BOWUR GAMES. Можна звертатися англійською, українською або російською.
Що вказати
Опишіть проблему й очікуваний результат. Зазначте версію гри, модель пристрою, операційну систему, назву й версію браузера для вебгри, а також кроки відтворення. Скріншот або текст помилки може допомогти, але необов’язковий. Не надсилайте паролі та платіжні дані.
Гра у браузері
PPO Web підтримує браузери комп’ютерів і мобільних пристроїв, сенсорне керування, мишу й клавіатуру, портретну та альбомну орієнтацію. Якщо завантаження не вдається, спробуйте оновити сторінку або скористатися актуальним браузером. Якщо збереження зайняте іншою вкладкою, закрийте решту вкладок PPO. Не починайте усунення проблеми з очищення даних сайту: це може безповоротно видалити локальний прогрес.
Збережений прогрес
Браузерний прогрес прив’язаний до профілю браузера та пристрою. Приватний режим, очищення даних, зміна профілю або автоматичне очищення сховища можуть зробити його недоступним. Локальне збереження не є резервною копією в обліковому записі Bowur. Доступність хмари в нативних Apple-збірках залежить від збірки й налаштувань iCloud; вебверсія та Android не синхронізують збереження через iCloud. У разі конфлікту двох версій перегляньте їх перед вибором.
Нативні застосунки й магазини
PPO вже доступна в App Store. Офіційне посилання для завантаження є на сторінці PPO, де також можна запустити вебверсію. Версія для Android поки не вийшла.
Конфіденційність
Із запитаннями щодо персональних даних звертайтеся на ту саму адресу підтримки. Політика PPO описує локальне зберігання, iCloud, технічні журнали сайту та листування.
Bowur Games is independent of Unity Technologies and its affiliates, with no sponsorship or affiliation. Unity is their trademark or registered trademark in the U.S. and elsewhere.